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FAQ
Frequently Asked Question (domande fatte di frequente).
Raccolta di risposte a domande riguardanti argomenti specifici che vengono rivolte frequentemente alle redazioni o ai webmaster di un sito, di un servizio on line o di un gruppo di discussione. Vengono usate per prevenire le domande più cosueti così da ridurre il traffico di richieste a mezzo email o call center spesso per servizi di assistenza.

Forum
Servizio erogato da alcuni siti utilizzato per organizzare dei gruppi di discussionei on line su specifici argomenti in cui possono intervenire gli utenti e dei moderatori.

FTP
File Transfer Protocol (protocollo di trasferimento file).
Protocollo di collegamento ad una rete per il trasferimento di file tra due computer. Normalmente usato per trasmettere dati da un terminale a un computer server o prelevarne da esso.